طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين وحل مشكلاتهم بأفضل الطرق الممكنة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم التوجيهات للعملاء بشأن كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات
- التعامل مع حالات الطوارئ المتعلقة بالعملاء بشكل هادئ واحترافي
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم
- متابعة استفسارات العملاء والعمل على تزويدهم بمعلومات دقيقة ومفصلة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرجان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة