طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Visionary Group للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف وظائف كول سنتر بموقع مدينة الشروق.

نرغب في توظيف ذوي خلفية القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- إلمام باستخدام الأنظمة والبرامج التقنية الخاصة بالكول سنتر
- القدرة على إدارة المكالمات وتنظيمها بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في وقت قياسي
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- متابعة العملاء بعد المكالمات للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف وحل استفساراتهم أو مشكلاتهم بشكل دقيق
- تسجيل جميع التفاصيل المتعلقة بالمكالمات والمعاملات التي تمت مع العملاء
- الالتزام بجميع سياسات الجودة واتباع معايير الأداء المطلوبة في العمل
- إجراء المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة لتقديم خدمات الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظفين للعمل في كول سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة