طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت NewFront Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بخدمات الشركة وتعزيز العلاقات معهم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بهدوء واحترافية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وضمان استجابة سريعة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وإدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتوفير حلول للمشاكل والاستفسارات المقدمة
- متابعة المكالمات الهاتفية لضمان رضا العملاء والرد على أي استفسار جديد
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة بناءً على طلباتهم
- التفاعل مع العملاء بشكل مهذب والاهتمام بتحقيق أفضل تجربة لهم
- العمل على تحقيق أهداف مبيعات معينة من خلال المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

مطلوب موظف كول سنتر للطلبة للتوظيف 2025 بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة