طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مساعد مركز اتصال للتعيين بمدينة مدينة الشروق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل مهني
- مهارات في تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث السجلات
- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة العملاء الخاصة بالشركة
- تقديم المساعدة للعملاء في الحصول على الدعم الفني المناسب
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

مطلوب مساعد مركز اتصال للعمل في قطاع خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة