طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر للطلبة بمدينة الشروق جديدة 2024 من المسار الآمن في مدينة الشروق
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة مدينة الشروق

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على توفير الإجابات الدقيقة والمفيدة
- مهارات في التعامل مع بيانات العملاء وحفظها بأعلى درجات الدقة والأمان
- مهارات التحدث باللغة العربية والانجليزية لتوسيع نطاق التواصل مع العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العميل وتقديم أفضل الحلول المتاحة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم وتوفير خدمة متميزة

المهام:

- مراقبة الأنظمة الداخلية للكول سنتر للتأكد من استجابة العمل بشكل سريع وفعال
- متابعة جميع المكالمات والتأكد من حل جميع المشكلات المطروحة بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الأخرى في الكول سنتر لضمان تدفق العمل بشكل سلس وفعال
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- إجابة مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

وظائف كول سنتر للطلبة في اسيوط الجديدة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة