طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - Pathway Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم إلكتروني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف موظف دعم إلكتروني

المهارات:

- التحليل الجيد للمشاكل التقنية وتقديم حلول مبتكرة لتفادي المشاكل المستقبلية
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على تقديم حلول فورية للمتطلبات المختلفة
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة العمل الافتراضية باستخدام التقنيات الحديثة
- القدرة على تقديم الدعم الفني المتخصص للعملاء عبر الإنترنت بسرعة وكفاءة
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الحالات التقنية ومتابعة تطوراتها

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء حول كيفية تحسين استخدام الأنظمة التقنية المختلفة والمتاحة
- تنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان توفير الحلول اللازمة للمشاكل التقنية
- تنسيق الاجتماعات والدورات التدريبية عبر الإنترنت لتحسين فهم العملاء للأنظمة التقنية
- تحديث وصيانة قواعد البيانات الخاصة بالدعم الإلكتروني وإضافة التفاصيل الحديثة باستمرار
- تحليل مشكلات النظام البرمجي وإيجاد حلول سريعة فعالة تسهم في استقرار النظام

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

مطلوب موظف دعم إلكتروني للعمل عن بُعد بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة