طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Valor Enterprises عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في مجال المبيعات.

نبحث عن مؤهلات في الابتكار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق وفعال
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني مثل أنظمة CRM والتقنيات الحديثة
- قدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة عدد كبير من المكالمات والطلبات بشكل منتظم
- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة عالية وتقديم حلول فورية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها في أقصر وقت ممكن
- تقديم التدريب للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والمنتجات بشكل صحيح
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الخدمة المثلى للعملاء
- متابعة قضايا العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة بشأن مستوى الخدمة
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء وتحقيق أقصى درجات الرضا

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة