طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Nexus Innovations عن وظائف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمدينة الشروق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تنسيق عالي مع جميع الأطراف المعنية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم باحترافية
- القدرة على تفسير سياسة الشركة بشكل واضح للعملاء وضمان توافقهم معها
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم متطلبات العملاء بدقة وتقديم الإجابات المناسبة
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- متابعة العملاء المترددين وتقديم التوصيات لهم بناءً على احتياجاتهم
- متابعة عملية الطلبات والتأكد من تلبية جميع احتياجات العملاء
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء وضمان فاعليتها
- تسجيل بيانات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف خدمة عملاء في OLX للمواطنين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة