طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Pioneer Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات بشكل كامل
- الالتزام بالتطوير الذاتي لتحسين المهارات الشخصية والمهنية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لتحقيق رضا العملاء التام
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تقديم الدعم المطلوب

المهام:

- متابعة أداء خدمة العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء لتحديث المهارات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل احترافي
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز ولاء العملاء وزيادة التفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم للزبائن بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة