طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز خدمة العملاء للعمل في شركة Peak Holdings بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء واستيعاب احتياجاتهم بشكل شامل
- القدرة على التحليل لفهم سلوك العملاء وتوجيه استراتيجيات الخدمة بناءً على ذلك
- مهارات العمل ضمن فريق لتنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير المطلوبة بدقة واحترافية
- القدرة على التعلم المستمر والتكيف مع متغيرات بيئة العمل ومتطلبات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى بمرونة وبطريقة احترافية للحفاظ على سمعة الشركة
- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات المتاحة لتحقيق أفضل تجربة لهم
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم تجربة متكاملة للعملاء بشكل احترافي
- تنظيم الأنشطة والفعاليات الترويجية لجذب العملاء وتعزيز العلاقات

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

مطلوب موظف مركز خدمة العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة