طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة الشروق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة الشروق
قدم السيرة الذاتية لالريادة المستدامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة الشروق - وظائف الريادة المستدامة - وظائف

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في تقديم الخدمة لتحقيق معايير الجودة والمهنية المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت والتنسيق بين المهام المتعددة لتحقيق أفضل نتائج في أقل وقت
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المكالمات المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء لمساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للتفاعل معهم وحل مشكلاتهم بشكل مهني

المهام:

- توفير التدريب للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المتاحة
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل واضح ومفهوم
- متابعة حالة الطلبات ومعالجة أي تأخير لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق وآمن
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية تتعلق بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

وظائف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة