طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الإنجازات عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمدينة الشروق
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة عملاء متميزة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف المؤسسة
- مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع العملاء بفاعلية وباحترام
- المرونة في التعامل مع تغييرات متطلبات العملاء والسوق بشكل فعال.

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات وسهولة الوصول إليها
- توفير الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتجات والخدمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء وتقديم توصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة معروفة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة