طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Summit Holdings إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الابداع.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظفين فنادق في مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس التخصص.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع النزلاء وتقديم خدمات ممتازة لضمان رضاهم
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية بشكل دقيق وفعّال
- مهارات في حل المشكلات التي قد تواجه النزلاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تنظيم مهام العمل اليومية والتأكد من سير العمليات بشكل سلس
- مهارات في إدارة الشكاوى والتعامل مع النزاعات بشكل احترافي

المهام:

- متابعة شكاوى النزلاء والتعامل معها بشكل مهني لضمان رضاهم الكامل
- إدارة وتنسيق عمليات الحجز والتأكد من توفر الغرف للنزلاء بشكل منتظم
- تقديم الدعم للفرق الأخرى مثل فريق النظافة والصيانة لضمان تلبية احتياجات النزلاء
- التنسيق مع موظفي الاستقبال لضمان تدفق سهل للضيوف والمعلومات
- متابعة أداء الفندق بشكل دوري وإعداد تقارير عن مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

موظفين فنادق ماريوت للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة