طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن التعاون الذكي عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء في حال وجود شكاوى أو مشكلات تتعلق بالخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم النصائح الملائمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة لمطالب العملاء
- معرفة تامة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- تسجيل شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يتوافق مع سياسة الشركة
- التنسيق مع المديرين لتحديد طرق تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم العروض الترويجية للعملاء وتحفيزهم على الاستفادة من خدمات إضافية
- متابعة تحديثات حسابات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري
- إرسال إشعارات للعملاء بشأن أي تغييرات في الخدمات أو المنتجات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة