طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم للعمل عند شركة المبادرة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم اللازم بشكل سريع ومهني
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم الدعم اللازم بشكل متكامل
- القدرة على فهم المشاكل الفنية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على متابعة الحالات وحلها بشكل كامل لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع الحالات الفنية والرد على العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع
- تلقي استفسارات العملاء والعمل على حل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- تقديم الدعم الفني للموظفين في الشركة وضمان سير العمل بشكل طبيعي
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- متابعة حالة طلبات الدعم وحلها في الوقت المحدد لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

مطلوب موظف دعم للعمل في شركة جلوب نت بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة