طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة المبادرة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال ومهني
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات مهنية للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للأعضاء الآخرين عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بسرعة ودقة
- مهارات التفاوض الجيدة لإيجاد الحلول الأمثل للمشاكل المطروحة من قبل العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان حل سريع لأي قضايا تتعلق بالعملاء
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة ومرنة لمتطلباتهم
- العمل على تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان الدقة والفعالية في تقديم الخدمات
- التنسيق مع فريق المبيعات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة STS بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة