طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Momentum Enterprises تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل.

ندور على ناس عندهم مهارات للعمل في موظف استقبال فندق في بلاد مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار وتلبية احتياجاتهم بشكل مهني وودود
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بشكل سلس وسريع
- قدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع أقسام الفندق الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة أو العملاء الغاضبين بشكل هادئ وفعال
- المعرفة الجيدة بالإجراءات الفندقية المختلفة مثل الحجز والإلغاء وتقديم الخدمات للعملاء

المهام:

- الإشراف على إجراءات المغادرة والتأكد من دفع الفواتير بشكل كامل قبل مغادرة النزلاء
- تقديم معلومات للزوار عن معالم المدينة والأماكن السياحية في المنطقة المحيطة بالفندق
- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث أي مشكلات أو شكاوى والعمل على حلها بسرعة
- متابعة مستوى رضا الزوار وجمع التغذية الراجعة لتطوير الخدمات الفندقية بشكل مستمر
- إدارة حجوزات الغرف في الفندق والتأكد من توفير الغرف المناسبة للنزلاء بناءً على تفضيلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

مطلوب موظفين استقبال فنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر