طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمدينة الشروق حديثة اليوم مقدمة من Unified Dynamics في مدينة الشروق
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مدينة الشروق

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والضغط الزمني أثناء العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وودية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل المشاكل التقنية أو الإدارية التي يواجهونها
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء المتقدمة والتعامل مع المشكلات
- تحديث سجلات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة تقديم الطلبات والمشكلات حتى يتم حلها بشكل مرضٍ للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة