طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الوفرة لإضافة شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف استعلامات العملاء في منطقة مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر مزايا تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتوجيههم نحو الحلول الأمثل
- مهارات دقة وصبر لضمان الإجابة على الاستفسارات بأعلى مستوى من الجودة
- معرفة متعمقة بسياسات وإجراءات الشركة للتعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات متعددة المهام لإدارة استفسارات العملاء بكفاءة عالية

المهام:

- تقديم ملاحظات للإدارة حول أي تحسينات يمكن تنفيذها في طرق خدمة العملاء
- تقديم إشعارات للعملاء حول التحديثات الجديدة أو العروض المتاحة لهم
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات الدعم الأخرى
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الدعم وضمان دقتها بشكل مستمر
- إدارة وتوجيه الاستفسارات المعقدة التي تحتاج إلى تدخل الإدارة العليا أو فرق أخرى لحلها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

مطلوب موظفي استعلامات للعمل في شركة Grow Combine بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة