طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Trailblazer Edge عن فتح باب التوظيف في تخصصات التجارة للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء ببلدة مدينة الشروق.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بشكل احترافي دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة بشكل سريع ودقيق لإتمام المعاملات
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم أفضل العروض والخدمات للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء وجودة الخدمة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة لتقديم أفضل خدمة عملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- الحفاظ على جودة الخدمة التي تقدمها الشركة والتأكد من رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن سياسات الشركة والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر