طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الانطلاقة عن فتح باب التوظيف في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة مدينة الشروق.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء لتعزيز التعاون وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني يضمن رضا العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتحفيزهم على العودة للخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق

المهام:

- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة السلسة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم خدمة متكاملة لهم
- إجراء مسوحات دورية لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج لتقديم تحسينات
- معالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم العروض الترويجية والخصومات للعملاء وتعريفهم بالعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة