طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Prime Industries عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع مدينة الشروق.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التوثيق الجيد وتسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أفضل نتائج في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة مثل شكاوى العملاء وتحويلها للأقسام المعنية بسرعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على البيانات المتاحة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات بشكل دقيق ومهني

المهام:

- التأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام الخاص بالعملاء لضمان عدم حدوث أخطاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن المشاكل المتكررة وحلولها وأي تحسينات على الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء فيما يتعلق بمنتجات الشركة وتوضيح أي استفسارات قد تكون لديهم
- العمل مع الفريق لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم تدريب دوري للأعضاء الجدد
- تقديم الدعم للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء في الخرج بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة