طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Aspire Edge عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات متابعة استفسارات العملاء وحلها وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل المشكلات بطريقة تحقق مصلحة الشركة والعملاء
- مهارات التعامل مع مواقف العملاء المعقدة واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومفهوم مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة ومهنية حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والمساعدة في حل أي مشاكل تتعلق بالشحن أو الدفع
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بطريقة مرضية وسريعة
- تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول الأداء وجودة خدمة العملاء المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الطائف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة