طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Titanium Solutions عن فرص شغل في مجالات العمل.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمات العملاء في منطقة مدينة الشروق.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإيجاد حلول سريعة للمشكلات المتقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات بين العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- المهارات التكنولوجية اللازمة لاستخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج التواصل
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بحلول تناسب احتياجاتهم

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق تفاعلات العملاء وحفظ سجلات دقيقة للمحادثات
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها وفقًا للسياسات المعتمدة في الشركة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية باستخدام القنوات المتاحة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل صحيح وسريع
- إمداد العملاء بالمعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

مطلوب موظف خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة