طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء بمنطقة مدينة الشروق لFrontier Holdings
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بسياسات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بوضوح
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم المشورة حول المنتجات والخدمات بشكل محترف وموثوق
- مهارات الاستماع الجيد للعميل وفهم متطلباته والعمل على تلبيتها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

المهام:

- مساعدة العملاء في استخدام منتجات الشركة بشكل صحيح وفعّال
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم حلول شاملة تلبي احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وتحويلها إلى حلول إيجابية لصالح العميل

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة جمز بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة