طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق اليوم من النجاح الذهبي بمدينة الشروق
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مدينة الشروق

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب الحديثة وبرامج خدمة العملاء لإتمام المعاملات
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وسريع لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة

المهام:

- تلبية طلبات العملاء الخاصة والتأكد من تنفيذها بشكل كامل
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إتمام المعاملات المالية مع العملاء وضمان دقتها وفقًا للسياسات المتبعة
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول سير العمل وأداء خدمة العملاء
- التأكد من حل جميع المشاكل المتعلقة بالعملاء وفقًا لمعايير الخدمة المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلطنة عمان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة