طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Urban Ventures إن عندها وظائف متاحة بخصوص الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف دعم في مدينة مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بشكل مستمر
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم دعم شامل
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المختلفة ومعالجة شكاواهم بشكل احترافي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير تحديثات دورية للعملاء حول حالة الطلبات والمشاكل
- إجراء استطلاعات رضا العملاء للحصول على ملاحظاتهم
- المساعدة في تطوير مواد التدريب لتعزيز مهارات الفريق في تقديم الدعم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

فرصة عمل لموظف دعم بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة