طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف فندق للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت الوفاق الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف فندق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة في الفندق
- مهارات خدمة العملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وإدارة الغرف والمرافق بكفاءة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تجربة فندقية رائعة ومميزة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل وتلبية احتياجاته

المهام:

- إدارة حجوزات الغرف والتأكد من تناسق المعلومات بين النظام الإلكتروني والبيانات الفعلية
- متابعة وتحديث سجلات الضيوف والفواتير الخاصة بهم لضمان الشفافية والدقة
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم حلول فورية لأي مشاكل قد تطرأ خلال إقامتهم
- مراقبة ومتابعة جودة الخدمة المقدمة لضمان رضا الضيوف الكامل
- التنسيق مع الإدارات الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

مطلوب موظفين في الفنادق والمنتجعات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة