طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Unity Growth إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف مركز في منطقة مدينة الشروق.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وسريع
- مهارات التواصل الجيد مع الفريق والعملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام الأنظمة والأدوات التكنولوجية الحديثة لتحسين الأداء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبتفاعل إيجابي
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين خدمات المركز من خلال تقديم الاقتراحات البناءة لتطوير الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشكلات قد تواجههم في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

مطلوب موظف للعمل في مركز خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة