طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت TrueVision Enterprises عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مدينة الشروق

المهارات:

- مهارات تواصل عالية مع العملاء للتفاعل معهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء
- مهارات كتابية ممتازة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الوسائل المكتوبة
- القدرة على العمل ضمن فريق جماعي لتحقيق أهداف الشركة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم حلول ابتكارية ومناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق وموثوق
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مؤشرات الأداء وتحليل شكاوى العملاء لتحسين الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات لضمان متابعة فعالة
- العمل مع فرق الدعم الفني لتحسين حلول الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة