طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت Echo Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال وبأسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية بسهولة ويسر
- قدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التمكن من التعامل مع مجموعة متنوعة من استفسارات العملاء وحلها بسرعة وكفاءة
- مهارات الكتابة الدقيقة والقدرة على تدوين الملاحظات بشكل صحيح وفعّال

المهام:

- ضمان توفير الحلول الفورية للعملاء خلال فترات العمل وعدم التأخير في الرد عليهم
- التأكد من الحفاظ على رضا العملاء المستمر من خلال متابعة مستمرة للملاحظات والشكاوى
- التفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي لضمان الوصول السريع لحلول للمشاكل
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- حل مشكلات العملاء بطريقة احترافية وسريعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

مطلوب موظف خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة