طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الرقمي عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق الأهداف عائلتنا في إدارة الأعمال.

يتطلب منا مهارات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والإنترنت لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لتوثيق جميع المحادثات والملاحظات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود لضمان رضاهم
- التمتع بالمرونة والقدرة على التكيف مع تغييرات ساعات العمل والمهام

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بدقة ووضوح
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- متابعة طلبات العملاء ومساعدتهم في الحصول على الخدمة المطلوبة
- توثيق كافة المحادثات مع العملاء وتسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى
- إتمام المهام اليومية المطلوبة بدقة لضمان توفير أعلى مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة زين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة