طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Nexus Innovations إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمات عملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج شخصيات مميزة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ الوظيفة.
ومطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مكافآت جيدة منها دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مختلف بيئات العمل والتعامل مع مختلف العملاء بمرونة
- القدرة على التعرف على الفرص لتحسين تجربة العميل والتفاعل معهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مختلف الاستفسارات والطلبات في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي للمنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء من خلال تحليل الملاحظات وتقديم اقتراحات قابلة للتنفيذ
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل دقيق وفعّال لحل أي مشاكل قد تواجههم
- متابعة جميع الاستفسارات والشكاوى بشكل دوري والتأكد من أنها تم حلها بشكل مرضي
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة