طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الصدارة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال في فندق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تجربة ضيافة مريحة للضيوف
- معرفة بإجراءات الأمن والسلامة داخل الفندق لضمان سلامة الضيوف والموظفين
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء
- إلمام بالأعمال الإدارية مثل إدارة المراسلات والمستندات الخاصة بالضيوف

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات الدقيقة
- استقبال الضيوف عند الوصول والتأكد من صحة معلومات الحجز وتقديم المساعدة المطلوبة
- الإشراف على إجراءات تسليم الغرف وترتيب الوصول والخروج للضيوف
- تقديم تقارير يومية عن مستوى الإشغال واحتياجات الضيوف لتحسين الأداء العام
- مساعدة الضيوف في حجز الأنشطة السياحية أو التنقلات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة