طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Peak Performance Inc لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في مدينة الشروق.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية للحفاظ على سجلات دقيقة وتسهيل الوصول إليها بسهولة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بسلاسة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

المهام:

- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء
- تسجيل الملاحظات والشكاوى من العملاء لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- تقديم المساعدة في تنفيذ الطلبات وضمان تسليمها في المواعيد المحددة
- التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الدعم المناسب لضمان استمرارية الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتقديمها للإدارة لمراجعة الاستراتيجيات

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

موظف خدمات العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة