طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف فني وخدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- المعرفة التقنية الجيدة في التعامل مع المنتجات والأدوات المستخدمة في تقديم الخدمة الفنية
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء الفنيين لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة لجميع العملاء
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وحل المشاكل عن بُعد
- القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات الفنية التي تضمن جودة الخدمة
- القدرة على تقييم مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وضمان التحسين المستمر لها

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء الفنية بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول فعالة لرضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء فنية متكاملة تتماشى مع احتياجات العملاء
- العمل مع الفرق التقنية لتحديث وصيانة المنتجات والخدمات وفقًا لاحتياجات السوق والتكنولوجيا الحديثة
- تقديم المساعدة في صيانة المنتجات أو الأجهزة الفنية وفقًا للمتطلبات المحددة
- التأكد من جودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مراجعة العمليات الفنية والتحقق من جودتها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

مطلوب موظفين فنيين وخدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة