طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Sphere Ventures عن توفر Job Opportunities في قطاعات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مهارات في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة ودون تردد
- الكفاءة في استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات وبرامج الحجز والفواتير
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل واضح مع العملاء والزملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال للرد على استفسارات متعددة
- القدرة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل

المهام:

- إشراك العملاء في العروض الترويجية والخدمات الإضافية لزيادة الإيرادات
- مساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة وضمان تقديم الخدمة الأمثل
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل موجه لحلها بسرعة والحفاظ على سمعة الفندق
- تقديم تقارير يومية حول حالة الحجوزات وأداء الخدمة لضمان تحسين الخدمة
- الحفاظ على النظام داخل الفندق والتأكد من تنفيذ المعايير والخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

فرص عمل موظف خدمة عملاء في فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة