طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق لBeacon Holdings
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع مختلف أنواع العملاء ومواقفهم
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة تضمن رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التواصل الحديثة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر مختلف الوسائل سواء الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التفاعل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تسوية المشكلات بشكل فعال
- تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء بشأن العروض والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير منتظمة حول أداء خدمة العملاء والتحديات التي تواجه العملاء
- التفاعل مع العملاء بمهنية لإيجاد حلول مرضية لمشاكلهم وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

وظائف خدمة عملاء في شركة طلبات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة