طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Sphere Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة تغييرات السوق وتوقعات العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وتحويلها إلى حلول فعالة
- مهارات تنظيمية لإدارة المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل منظم

المهام:

- العمل على تطوير أدوات جديدة لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- المشاركة في ورش عمل لتحسين مهارات التواصل والتعامل مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات عند الحاجة
- تقييم تجارب العملاء والتأكد من التزام الشركة بمعايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة