طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Genesis Holdings عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة بشكل سلس وفعال
- الالتزام بمعايير الخدمة والمواعيد المحددة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات تعدد المهام لإدارة استفسارات متعددة في نفس الوقت مع الحفاظ على الدقة والجودة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم التوجيه اللازم بشكل دقيق وفعال
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام عن التجربة
- تقديم تقارير منتظمة عن أداء خدمة العملاء ورفع أي قضايا بحاجة إلى اهتمام إداري
- تقديم تحديثات للعملاء بشأن حالة طلباتهم أو شكاواهم وحلها بأسرع وقت ممكن
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام ومتابعة القضايا لضمان معالجتها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة