طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Pathfinder Inc عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ الخدمات المالية لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية مدينة الشروق.

نحتاج إلى أفراد متميزين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع عدد كبير من العملاء في نفس الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للتعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع المختلفة والتأكد من دقة المعاملات المالية
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال العملاء وتوجيههم إلى المنتجات أو الخدمات التي يبحثون عنها
- حل الشكاوى التي يقدمها العملاء والتأكد من رضاهم التام
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم الخدمة المثلى لهم في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات المتعلقة بالأسعار والعروض الخاصة التي تقدمها المنشأة
- توفير الدعم للعملاء فيما يخص استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسات المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الراشد مول بيشة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة