طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت الطموحات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية وضمان معالجة القضايا بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في الأوقات الحرجة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء والتوصل إلى حلول مناسبة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد لضمان راحتهم
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بفاعلية لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتقديم تحسينات
- التعامل مع حالات الطوارئ والمواقف الصعبة بفاعلية لضمان استقرار الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

موظف خدمة عملاء للشركة الوطنية للإسكان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة