طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Helix Systems نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظفة خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج مع العملاء
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة لضمان رضا العملاء المستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع مختلف المشاكل والشكاوى بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وودي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء ومتابعة التواصل المستمر معهم
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على تعليقات العملاء المستمرة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بخصوص استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر