طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول المدى إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظفة في مجال خدمة العملاء ببلد مدينة الشروق.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
إجادة استخدام, خبرة في العمل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات البيع والترويج للمنتجات بشكل يحقق أهداف العمل والتفاعل مع احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التفاعل الإيجابي والصبر في التعامل مع الزبائن
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والرد على المكالمات بشكل مهني
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمهام المتعددة بشكل فعال ومرن
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة خدمة العملاء لإدخال البيانات وتحليلها بشكل دوري

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة بدقة وتحليل بياناتهم لتقديم حلول مخصصة لهم
- متابعة ملاحظات العملاء واقتراحات التحسين بشكل مستمر لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال العملاء في المتاجر أو عبر الإنترنت ومساعدتهم في استكمال الإجراءات المطلوبة
- ضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء عن العروض والخصومات المتاحة
- القيام بمتابعة حالة الطلبات والشحنات مع العملاء والعمل على حل أي تأخير قد يحدث

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف خدمة عملاء نسائية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر