طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة Quest Solutions بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعّالة لحماية سمعة الشركة
- مهارات الاستماع الجيد للتأكد من فهم احتياجات العملاء والتعامل معها بطريقة محترفة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل وتحديث معلومات العملاء بدقة عالية
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لتلبية احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في أي مسائل تتعلق بالخدمة أو المنتجات
- الحفاظ على سجلات العملاء ومعلوماتهم بطريقة آمنة ودقيقة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بدقة وفي الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- استقبال العملاء عند الوصول وتوجيههم لتقديم الخدمة المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

مطلوب موظفة لخدمة العملاء للعمل في مجمع تجاري بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة