طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا التعاون الدائم عن فرصة عمل جديدة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لحل مشكلاتهم
- مهارات تحليلية لتقييم مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء وتعزيز الولاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتحقق من حالة التسليم وإبلاغ العملاء بالتحديثات اللازمة
- الالتزام بالمعايير والسياسات الخاصة بخدمة العملاء لضمان الجودة
- متابعة التطورات في مجال خدمة العملاء لتطبيق أفضل الممارسات
- التعاون مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء وتحسين الأداء
- تقديم المعلومات اللازمة للموظفين الجدد لضمان استمرارية الخدمة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة