طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم التحدي عن فتح باب التوظيف في قسم المالية لتحسين أداء موظفة خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على توفير حلول مبتكرة للعملاء لتحسين تجربتهم وتعزيز رضاهم
- مهارات في العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون التأثير على الجودة
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل بيانات العملاء ومتابعة الطلبات
- التزام تام بسياسات الشركة ومعايير خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير حلول شاملة وفعالة للعملاء
- الحفاظ على سلوك إيجابي مع العملاء للحفاظ على علاقات مستدامة
- توجيه العملاء نحو الأنسب من المنتجات أو الخدمات وفقاً لاحتياجاتهم الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان معالجتها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

فرصة عمل لموظفة خدمة عملاء لدى شركة خدما بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة