طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد TruePath Solutions عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظفات اتصالات في مدينة الشروق.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ
- التحليل السريع للمشاكل واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان خدمة ممتازة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات والمهام الموكلة بشكل جيد

المهام:

- إجراء المكالمات للعملاء وتقديم الدعم لهم بشكل فعال واحترافي
- الحفاظ على سلوك مهني واحترافي أثناء التفاعل مع العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشكلات التقنية بسرعة
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

مطلوب موظفات اتصالات للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة