طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Heritage Ventures عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد دعم فني لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني لتحسين الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل احترافي وسريع لحل مشاكل المستخدمين
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بطريقة تلبي احتياجات العملاء وتضمن رضاهم
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل أثناء فترات الطلب العالي والتقلبات

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالدعم الفني لضمان حلها في الوقت المحدد
- تقييم أداء الأنظمة والمعدات وتقديم الملاحظات اللازمة لتحسين الأداء
- تطوير تقارير دورية حول أداء خدمات الدعم الفني لتحديد مجالات التحسين
- تقديم اقتراحات لتطوير خدمات الدعم الفني ورفع مستوى الخدمة
- توثيق جميع الطلبات والمشاكل لحفظ سجلات دقيقة عن الدعم الفني المقدم

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

دعم فني لموبايلي بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة