طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Aspire Systems نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتوفير دعم فني ممتاز للعملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المعروضة لتقديم إجابات دقيقة وشاملة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال لضمان التعامل مع كافة طلبات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية في أسرع وقت ممكن
- التأكد من تنفيذ كافة الإجراءات الأمنية للحفاظ على بيانات العملاء وحمايتها
- تقديم تقارير شهرية للإدارة حول أهم الاستفسارات والشكاوى وحلولها
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة وتسجيل كافة التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة